ALGEMENE VOORWAARDEN – Gregorbanden.nl

Artikel 1 – Algemene bepalingen

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webshop gregorbanden.nl (“Webshop”) en op alle overeenkomsten die via de Webshop worden gesloten.
2. De Webshop wordt geëxploiteerd door Gregor Banden, gevestigd te Calandstraat 2, 4551 AV Sas van Gent, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK).
3. De Webshop biedt autobanden aan en de mogelijkheid tot het boeken van een optionele montage-service binnen het werkgebied van de verkoper.
4. Leveringen vinden plaats binnen Nederland en België, met uitzondering van eilanden en gebieden die logistiek niet bereikbaar zijn.
5. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op zowel consumenten als zakelijke klanten, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.

Artikel 2 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Verkoper.
• Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
• Zakelijke klant: een Klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Product: ieder product dat via de Webshop wordt aangeboden, in het bijzonder banden.
• Montageservice: de optionele dienst bestaande uit het monteren van banden op locatie binnen het werkgebied van de Verkoper.

Artikel 3 – Gegevens van de ondernemer

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. Bestellingen kunnen 24 uur per dag via de Webshop worden geplaatst.
2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de Klant een bevestiging per e-mail.
3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Verkoper de bestelling bevestigt.
4. De Klant is verplicht juiste en volledige contact- en adresgegevens te verstrekken.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen worden vermeld in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Eventuele bezorgkosten en kosten voor de montageservice worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces.
3. Betaling dient plaats te vinden via de in de Webshop aangeboden betaalmethoden.
4. De uitvoering van de bestelling start na ontvangst van de betaling, tenzij een achterafbetaalmethode is gekozen en geaccepteerd.

Artikel 6 – Levering

1. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.
2. De leveringstermijn bedraagt maximaal 3 werkdagen na totstandkoming van de overeenkomst en ontvangst van betaling, tenzij anders vermeld.
3. Overschrijding van de leveringstermijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
4. Het risico van beschadiging of verlies van het Product gaat over op de Consument op het moment van levering.

Artikel 7 – Montageservice

1. De Klant kan optioneel kiezen voor montage van de banden op locatie binnen het werkgebied van de Verkoper.
2. Datum en locatie van montage worden in overleg vastgesteld.
3. Indien de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met uitvoering van de dienst binnen de herroepingstermijn en heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht na volledige uitvoering, vervalt het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (Consumenten)

1. De Consument heeft het recht de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een Product binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de Consument of een door hem aangewezen derde het Product heeft ontvangen.
3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de Consument de Verkoper via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen.
4. De Consument dient het Product onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het kenbaar maken van de herroeping, terug te zenden.
5. De directe kosten van het terugzenden komen voor rekening van de Consument, mits dit vooraf duidelijk is gecommuniceerd.
6. De Consument is slechts aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van een gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen.
7. De Verkoper vergoedt alle van de Consument ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring en het geretourneerde Product of bewijs van verzending.

Artikel 9 – Klachten en conformiteit

1. De Verkoper staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke verwachtingen van de Consument en de wettelijke bepalingen inzake conformiteit zoals opgenomen in het Nederlands Burgerlijk Wetboek.
2. Klachten dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld, onder bijvoeging van een duidelijke omschrijving en – indien mogelijk – foto’s.
3. De Verkoper reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
2. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de Verkoper.

Artikel 11 – Privacy

1. De Verkoper verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Nadere informatie is opgenomen in de Privacyverklaring op de website.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen de Verkoper en een Consument worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
3. Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op de datum van publicatie op de website.

BIJLAGE 1 – Modelformulier voor herroeping (EU)

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:
Gregor Banden
Calandstraat 2
4551 AV Sas van Gent
E-mail: contact@gregorbanden.nl

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

BIJLAGE 2 – Privacyverklaring (AVG/GDPR)

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Gregor Banden, gevestigd te Calandstraat 2, 4551 AV Sas van Gent, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken onder meer:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van bestellingen en betalingen
• Het leveren van producten en diensten
• Klantenservice en communicatie
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Marketingdoeleinden (alleen met toestemming indien wettelijk vereist)

4. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders voorschrijft (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

5. Delen van persoonsgegevens

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld betalingsproviders en vervoerders) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kunnen worden gericht aan: kontakt@gregorbanden.nl

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot persoonsgegevens te voorkomen.

BIJLAGE 3 – Cookiebeleid

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan onze website op uw apparaat worden opgeslagen.

2. Welke cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken:

• Functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de website)
• Analytische cookies (bijvoorbeeld Google Analytics, indien geactiveerd)
• Marketingcookies (alleen na toestemming)

3. Toestemming

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij voorafgaande toestemming via een cookiebanner.

4. Cookies beheren of verwijderen

U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Dit kan invloed hebben op de werking van de website.

5. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit Cookiebeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.